Obchodné podmienky do 21.5.2018

Obchodné podmienky

 

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.postelneobliecky.sk a www.postelne-obliecky.sk

Kontaktná adresa:

SDS s.r.o.
P.O. Box 55
908 01  Kúty 1

 

Prevádzkovateľ:

SDS s.r.o.

Lázeňská 826

289 12 Sadská

Česká Republika

Spoločnosť je zaregistrovaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 118080

IČ: 48948781

DIČ: SK4020392717

tel: +420 777 33 22 33

fax: +420 325 595 669

e-mail: expedice@kvalitnipovleceni.cz

Objednávky

 

objednávku je možno urobiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

prostredníctvom e-shopu na adrese www.postelne-obliecky.sk

telefonicky : +421 233 88 82 45

Faxom : +420 325 595 669

e-mailom : expedice@kvalitnipovleceni.cz

 

 

Všetky objednávky sú považované za záväzné.

 

Po obdržaní objednávky bude odoslané potvrdenie tejto objednávky na Váš e-mail.

 

Pokiaľ ste zvolili platbu prevodom, prosíme o úhradu ceny (CELKOM s DPH) na účet č. 2400422906/8330 FIO Banka, IBAN: SK6583300000002400422906, BIC: FIOZSKBAXXX. Ako VS prosím vždy uvádzajte číslo objednávky. Prosíme o zadaní platby do 7 dní. Po túto dobu Vám tovar rezervujeme.

 

Objednávky väčšinou vybavujeme do 5 pracovných dní, a to prostredníctvom Slovenskej pošty.  Spôsob dopravy a platby si zvolí zákazník pri objednávke. Pokiaľ nebudeme schopní objednávku vybaviť do 15 pracovných dní, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať prostredníctvom e-mailu (pokiaľ ho uvediete). Zásielky odosielame len v útorok (expedícia pondelok popoludní). Dodanie do 3 pracovných dní. V prípade nezastihnutia je zásielka uložená na Vašej pošte 18 dní.

 

Pokiaľ si prajete Vašu objednávku zlúčiť s objednávkou z obchodu www.pletenie.sk , uveďte túto skutočnosť do poznámok.

 

 

Tovar bude doručený na adresu uvedenú v objednávke, preto je treba riadne vyplniť všetky údaje, vrátane telefónu a e-mailu v objednávke. Objednaný tovar je zasielaný na dobierku. K cene je prirátané poštovné v čiastke 4.30 € (Zmluvný balík do domu), alebo iné dľa volby zákazníka. Pokiaľ objem objednávky dosiahne stanovenú čiastku 70 € ponúkame Vám možnosť poštovné neplatiť (len u zmluvného balíku Slovenskej pošty). Balné u nás neplatíte u žiadnej objednávky.

Pre expresné vybavenie zvolte Expresného kuriera cena 8.70€. Objednávky zasielané kurierom vybavujeme najneskôr do 2 pracovných dní. Pokiaľ by to nebolo možné, kontaktujeme Vás. Zásielka je doručovaná do 48 hodín od predaní zásielky kurierovi (len v pracovných dňoch). Pokiaľ pripadá koniec lehoty pre doručenie na sobotu, nedeľu alebo sviatok, je zásielka doručovaná najbližší ďalší pracovný deň.

 

 

 

Platby a odber

SLOVENSKÁ POŠTA (odoslanie len v útorok - expedícia pondelok popoludní)

Balík do domu (Zmluvný balík) - 4.30 € (pri platbe prevodom) - objednávka nad 70 € ZADARMO

Balík do domu (Zmluvný balík) - 5.00 € (pri platbe dobierkou) - objednávka nad 70 € ZADARMO

Balík na poštu (Zmluvný balík) - 4.10 € (pri platbe prevodom) - objednávka nad 70 € ZADARMO

Balík na poštu (Zmluvný balík) - 4.80 € (pri platbe dobierkou) - objednávka nad 70 € ZADARMO

 

ZÁSIELKOVŇA

Balík do 5 kg  - 3.50 € (pri platbe prevodom) - objednávka nad 70 € ZADARMO - NOVINKA

Balík do 5 kg  - 4.20 € (pri platbe dobierkou) - objednávka nad 70 € ZADARMO - NOVINKA

Dodanie Bratislava D+1 (len v pracovných dňoch), ostatné pobočky D+2 (len v pracovných dňoch). Odkaz na prevádzkovateľa služby ZÁSIELKOVŇA

 

KURIER IN-TIME (odoslanie každý pracovný deň, dodanie do 3 dní - len v pracovných dňoch) 

kurier - 6.30 € (pri platbe prevodom) - objednávka nad 100 € ZADARMO - NOVINKA

kurier - 7.00 € (pri platbe dobierkou) - objednávka nad 100 € ZADARMO - NOVINKA

 

KURIER DHL (dodanie do 48 hodín - len v pracovných dňoch)

Expresný kurier - 8.00 € (pri platbe prevodom)

Expresný kurier - 8.70 € (pri platbe dobierkou)

 

 

Storno objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od odoslania objednávky našej firme. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody, najmä v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na prianie zákazníka špeciálne zhotoviť.

 

Reklamačný poriadok

 

Prípadné reklamácie vybavujeme podľa reklamačného poriadku, v súlade s Občianskym zákonníkom a so Zákonom o ochrane spotrebiteľa. Spolu s reklamovaným tovarom oporúčame zaslať vyplnený reklamačný protokol.

Reklamácia sa uplatňuje

• poštou na kontaktnej adrese v Kútoch.
• prostrednictvom siete Zásielkovňa. Klikněte na následujúci odkaz a vyplňte požadované údaje: http://www.zasilkovna.cz/zpetna-zasilka/bIpUManfpB Na zadaný e-mail Vám príde štítok pro označenie balíčka s vraceným tovarom. Vnútri zásielky prosím nezabudnite priložit reklamačný formulár. Balík pak odneste na ľubovolnou pobočku zásilkovne. Dopravu v tomto prípadě platí príjemca. Zoznam pobočiek s adresami a otváracou dobou nájdete tu (https://www.zasielkovna.sk/pobocky)

 

V súlade so zákonom  má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, žiadame Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok.

 

Zašlite nám tovar s písomnou správou obsahujúcou informáciu o odstúpení od zmluvy - odporúčame vyplniť formulár pre odstúpenie od zmluvy

Pre kladné vybavenie Vášho odstúpenia od zmluvy musí byť dodržané nasledujúce:

 

* musí byť v nepoškodenom originálnom obale

* musí byť kompletné vrátane etikiet a ďalších doplnkov

* musí byť nepoškodené

* nesmie byť použité

* musí byť priložený doklad o kúpe

* pre vrátenie peňazí na účet je nutné uvádzať IBAN A BIC (SWIFT) Vášho bankového účtu

 

Tovar posielajte doporučene (nie na dobierku).

 

Pre odstúpenie od zmluvy môžete využiť siete miest Zásielkovňa. Postupujte rovnako ako u reklamovaného tovaru. V tomto prípade Vám od vracenej kupnej ceny bude odrátaná čiastka 3,50 € za dopravu tovaru od Vás k nám. Klikněte na následujúci odkaz a vyplňte požadované údaje: http://www.zasilkovna.cz/zpetna-zasilka/bIpUManfpB Na zadaný e-mail Vám príde štítok pro označenie balíčka s vráteným tovarom. Vnútri zásielky prosím nezabudnite priložit tento formulár pre odstúpenie od zmluvy. Balík pak odneste na ľubovolnou pobočku zásilkovne. Dopravu v tomto prípadě platí príjemca a Vám bude neskoršie odrátaná z vracenej čiastky. Zoznam pobočiek s adresami a otváracou dobou nájdete tu (https://www.zasielkovna.sk/pobocky)

 

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 dní. Peniaze Vám vrátíme na Váš bankový účet. V prípade požiadavku na vrátenie peňazí poštovou poukážkou, bude od čiastky odpočítaný poplatok podľa tarifu Slovenskej pošty.

 

 

Neprevzatie zásielky s objednaným tovarom nie je možné podľa zákona považovať za platné odstúpenie od kúpnej zmluvy. Predávajúci má právo požadovať úhradu všetkých administratívnych nákladov spojených s takto neprevzatou zásielkou. Všetky spory sú riešené súdnou cestou v súlade s právnymi predpismi.

 

 

 

Ochrana osobných dát

 

Rešpektujeme Vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť plnohodnotné služby, potrebujeme vedieť niektoré Vaše osobné údaje. Tieto dáta chránime pred zneužitím a nebudú nikdy poskytnuté žiadnemu tretiemu subjektu, s výnimkou prepravcu. - Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok.

 

Objednaním súhlasíte s vyššie uvedenými obchodnými podmienkami.